Właścicielem hurtowni internetowej jest firma
handlowo-usługowa „NAJ” Jan Cysewski
adres firmy:
Pokaż FHU NAJ <<rajstop.pl>> na większej mapie
ul. Łyskowskiego 37/23
86-300 Grudziądz
tel. (056) 644 13 19 lub 509 86 47 01
woj. Kuj-pom
NIP: 876-001-31-07
REGON: 870157653
1. Kto może dokonywać zakupów w wirtualnej hurtowni?
Kupujący może złożyć zamówienie poprzez:
1) kliknięcie ikony
„kupuję” zamieszczonej przy produkcie oraz wypełnienie formularza
rejestracyjnego na stronie internetowej:
www.rajstop.pl
2) kontakt ze sklepem za pomocą poczty
elektronicznej o adresie:
hurtowania@rajstop.pl
3) kontakt telefoniczny:
- tel. (056) 644 13 19
w dni powszednie w godz. 6:00-13:00; sobota w godz. 6:00-12:00;
- tel. 509 86 47 01.
JEŚLI FORMULARZ ZOSTANIE WYPEŁNIONY NIEPRAWIDŁOWO A LIST
ELEKTRONICZNY BĘDZIE NIEZROZUMIAŁY, ZAMÓWIENIA TAKIE NIE BĘDĄ REALIZOWANE.
ZAMÓWIENIA PRZYJMOWANE SĄ PRZEZ CAŁĄ DOBĘ POPRZEZ STRONĘ
INTERNETOWĄ www.rajstop.pl I POTWIERDZANE W PRZECIĄGU 24 GODZIN.
ZAMÓWIENIA POTWIERDZONE DO REALIZACJI NIE MOGĄ BYĆ ANULOWANE.
ZAMÓWIENIA, CO DO KTÓRYCH ISTNIEJĄ JAKIEKOLWIEK WĄTPLIWOŚCI
BĘDĄ WERYFIKOWANE PRZEZ OBSŁUGĘ HURTOWNI, ZAMÓWIENIE TAKIE MOŻE ZOSTAĆ
ANULOWANE PRZEZ HURTOWNIĘ. ZAMAWIAJĄCY ZOSTANIE POINFORMOWANY O TYM FAKCIE.
2. Jak poruszać się po wirtualnej hurtowni?
Towary w naszej wirtualnej hurtowni podzielone są na
kategorie. Po wejściu do wirtualnej hurtowni zobaczą Państwo listę głównych
kategorii po lewej stronie ekranu. Jeśli chcą Państwo przejrzeć ofertę w danej
kategorii, proszę kliknąć na jej nazwie. Jeżeli kiedykolwiek zechcą Państwo
powrócić do głównej strony, wystarczy kliknąć na logo firmy „NAJ” w lewym
górnym rogu ekranu. Na większości stron hurtowni widoczne jest również menu
(lewa strona ekranu) z którego szybko przejść możesz do jednej z głównych
kategorii, lub ich najbardziej popularnych podkategorii.
Każda z kategorii
może zawierać zarówno produkty, jak i dalsze podkategorie. Aby przejść do
podkategorii, wystarczy kliknąć na ich nazwie. Oprócz nazw produktów, w kategoriach
często prezentowane są miniatury ich zdjęć oraz krótkie opisy. Aby przejrzeć
szczegółowy opis wybranego produktu, należy kliknąć na jego nazwie lub
miniaturowym zdjęciu umieszczonym obok niej. Aby dodać wybrany produkt do
zamówienia ("umieścić go w koszyku"), należy kliknąć na przycisku
"dodaj do koszyka", znajdującym się tuż obok ceny produktu. Aby
powrócić do kategorii nadrzędnej, możesz użyć przycisku powrotu znajdującego
się w prawym górnym rogu strony kategorii, lub kliknąć na nazwie jednej z kategorii
znajdujących się na lewo od przycisku.
3. Jak używać wyszukiwarki?
Na każdej stronie z kategoriami i produktami wirtualnej
hurtowni znajduje się (w kolumnie po lewej stronie) wyszukiwarka. Używamy jej
wpisując w puste pole tekstowe szukaną frazę i naciskając przycisk
"Szukaj". Fraza składa się z jednego lub więcej "wyrazów"
oddzielonych spacjami. Znaleziony zostanie każdy produkt i kategoria których
nazwa (i/lub opis, jeżeli sobie tego zażyczymy) będą zawierać wszystkie z
podanych wyrazów (w dowolnej kolejności, również jako fragmenty dłuższych
ciągów liter). Aby wyszukiwać skuteczniej, należy zastanowić się - jakie ciągi
znaków zawierać będą tytuły/opisy produktów które chcemy znaleźć.
4.Ceny i ilość produktów.
Ceny towarów w hurtowni "NAJ" wyrażone są w walucie PLN i zawierają podatek VAT, ale nie
uwzględniają kosztów wysyłki i obsługi zamówienia. Podana cena jest ceną za ilość towaru podanego
w nazwie. Z przyczyn estetyczno-technicznych zdjęcia produktów często
przedstawiają liczbę sztuk produktów różną od tej, która widnieje w nazwie
produktu.
5.Jak złożyć
zamówienie?
Jeśli znaleźli Państwo szukany produkt, powinno się umieścić
go w koszyku. Można to zrobić klikając na przycisku "dodaj do
koszyka" - zarówno na stronie kategorii, do której należy produkt, jak i
na stronie ze szczegółowym opisem produktu. W momencie dodawania produktu,
wyświetlona zostanie zawartość koszyka - dodany produkt będzie już tam
widoczny. Jeżeli chcieliby Państwo zamówić większą ilość wybranego produktu,
proszę wpisać ją w polu w kolumnie "ilość" i kliknąć przycisk
"przelicz". Jeżeli chcieliby Państwo zrezygnować z danego produktu,
proszę wpisać w tym polu wartość 0 (zero) i kliknąć przycisk
"przelicz".
Aby przejrzeć,
zmodyfikować i/lub sfinalizować swoje zamówienie, można zawsze powrócić do
koszyka przy pomocy przycisku "koszyk" znajdującego się na belce u
góry strony.
Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało
wysłane.
6. Jak finalizujemy zamówienie?
Gdy wybiorą już Państwo produkty i „włożą” je do koszyka,
proszę kliknąć przycisk „złóż zamówienie”. My w ciągu 24 godzin skontaktujemy
się z Państwem telefonicznie lub e-mailem w celu potwierdzenia zamówienia, lub
ewentualnie jego zamianie w przypadku braku jakiegokolwiek z zamawianych
towarów. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymają państwo szczegółowy e-mail z
numerem zamówienia np. zamówienie nr „1234” i całkowitym jego kosztem (z
wliczonym kosztem przesyłki).
7. Płatności.
W hurtowni rajstop.pl można dokonywać płatności na 2
sposoby:
- za pobraniem
- przedpłata na konto
rajstop.pl wprowadza
jeszcze trzeci, nieoficjalny rodzaj płatności- „14 dniową fakturę terminową”.
Ta forma płatności będzie dotyczyła TYLKO stałych, rzetelnych i sprawdzonych
klientów, którym będziemy mogli okazać pełne zaufanie. Powiadomimy Państwa, gdy taka opcja w Państwa
przypadku będzie możliwa.
Uwaga! Dla zamówień powyżej 400zł brutto hurtownia pokrywa
koszty przesyłki!
Przedpłata na konto:
przesyłka- 16 zł (brutto)
Sumę podaną w e-mailu
w ciągu 24 godzin proszę przelać na konto:
PKO BP S.A. , nr
konta.: 13 1020 5040 0000 6502 0023 7917
Firma „Naj”
Jan Cysewski
ul.Łyskowskiego 37/23
86-300 Grudziądz
tytułem: zamówienie
nr ***** (numer zamówienia, który podano w e-mailu)
Prosimy wziąć pod
uwagę, że przelewy wykonywane na poczcie trafiają do nas nawet po 4-5 dniach!
Po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa,
zamówienie zostanie wysłane paczką priorytetową przez Pocztę Polską.
Za pobraniem:
- koszt 19 zł (brutto)
Dla stałych klientów hurtowych istnieją indywidualne cenniki oraz formy dostarczenia towarów.
8. Dowody zakupu - faktury VAT.
Do wszystkich dokonanych w naszej hurtowni zakupów dołączamy
dowód zakupu w postaci faktury VAT. Prosimy o jego zachowanie - jest on
podstawą do jakichkolwiek ew. reklamacji. Złożenie zamówienia w naszym serwisie
jest jednoznaczne z upoważnieniem firmy „NAJ” wł. Jan Cysewski (NIP:
876-001-31-07, REGON: 870157653) do wystawienia faktury VAT bez podpisu
odbiorcy.
9. Reklamacje.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw
konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie mogą Państwo zrezygnować bez
podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, jednak tylko
wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób
zniszczony czy naruszony (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych
zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu!). Produkty wadliwe mające
niewidoczne z zewnątrz odbarwienia są wymieniane na nowe pod warunkiem
zgłoszenia wady oraz zwrotu towaru wadliwego na adres hurtowni w raz z fakturą
VAT w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku
nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego
hurtownia nie ponosi żadnej odpowiedzialności . W celu dokonania zwrotu zakupionego
towaru należy wysłać go na własny koszt paczką na adres firmy "NAJ".
Stwierdziwszy spełnienie warunków, którym zwroty podlegają, "NAJ" zwróci cenę zapłaconego produktu Klientowi na
wskazany rachunek bankowy. Zwrotowi nie podlega opłata udziału w kosztach
wysyłki i obsługi o ile taka miała miejsce, www.fhunaj.pl nie przyjmuje zwrotów
nadanych za pobraniem. Ponieważ sprzedaż
towarów dokumentowana jest fakturą VAT - zwrot towaru musi być udokumentowany
Korektą Faktury Vat. Korekta ta zgodnie z obowiązującymi przepisami musi być
podpisana przez Klienta zwracającego towar. Po otrzymaniu towaru - wyślemy do
Państwa korektę f-ry VAT wraz ze zwrotnie zaadresowaną kopertą. Korekta musi
być podpisana przez Klienta (odbiorcę f-ry VAT) i odesłana do naszej firmy.
Otrzymanie towaru i podpisanej korekty warunkuje możliwość przyjęcia zwrotu na
stan magazynu i zwrot pieniędzy za zwrócony towar. Gwarantujemy zwrot wartości produktu.
Pieniądze otrzymają Państwo przekazem pocztowym. Proszę pamiętać, że zwrotowi
nie podlega koszt dostawy ani koszt ew. przesyłki ze zwrotem!
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych do nas za
pobraniem!
10. Ochrona danych osobowych
Uzyskane w trakcie rejestracji dane osobowe gromadzone są w
naszej bazie danych klientów i wykorzystywane są tylko do celów realizacji
złożonych zamówień oraz informowania o promocjach. Nie są one w żaden sposób
udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom zgodnie z wymogami Ustawy
o Ochronie Danych Osobowych ( Dz.U. nr 133 poz. 883).
W sprawach
nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
Życzymy przyjemnych zakupów,
rajstop.pl
